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开云(中国)Kaiyun·官方网站服务与支持FAQ硬件方面硬件问题 → 使用途中采集卡未找到?
常见问题解答
SDK相关问题
VOMMA渲染软件
2. 软件功能使用方面问题
2.1. 内部恢复参数无法保存 2.2. 调整的渲染参数无法保存? 2.3. 不知软件景深如何和物理距离的关系? 2.4. 多视角坐标是怎么对应的? 2.5. 修改多视角未生效? 2.6. 内部恢复功能是意思? 2.7. 把某个界面关掉后没有打开按钮? 2.8. 在渲染软件查看多视角会存在条纹、错位、明暗变化等异常? 2.9. 深度图界面测量两平面段差无法选择两个面? 2.10. 新安装渲染软件导入工程发现白板无法查看? 2.11. 测距功能数据不准? 2.12. VA2/VE3 相机温度显示异常? 2.13. 白板拍摄失败 2.14. 软件运行正常且打开相机正常,在相机校准拍摄时,提示“拍摄失败”,错 误码“14” 2.15. 相机校准失败错误码对应的含义 2.16. 软件闪退崩溃? 2.17. 3D 快闪功能,用笔把图像拉的很近,图像会消失(跳出屏幕)无法在拖拉回 来; 2.18. 深度图会失真,明显有错误的地方,在多视角、基准视角、多重聚焦,明显 有本不属于样品的结果? 2.19. 基准视角图、多重聚焦、3D 点云图都为纯白,深度图为最低颜色纯色? 2.20. 新建工程导入之前白板没有反应? 2.21. 保存的数据位置在哪里可以找到? 2.22. 为什么点云和深度图里面有些点缺失了? 2.23. 文件保存时,3D 点云保存失败? 2.24. 保存图片数据,对应的错误码含义。 2.25. 保存结果数据,怎么操作? 2.26. 不连接相机打开以往工程,校准白板齐全,导入原图计算不出数据? 2.27. 新建工程后,相机正常打开,相机视图有视频流,拍照算不出数据? 2.28. 双击软件弹出“由于找不到 MSVCP140dll,无法继续执行代码,需要安装程序可 能会解决此问题.”窗口?
VOMMA产品FAQ
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使用途中采集卡未找到?
2024-01-23 14:10:45

• 采集卡未插好,需重新安装采集卡硬件; 

• 查看电源指示灯正常未 VA2/VE3/VE4/VA6/VE5 指示灯为绿 色,VA2/VE3/VE4/VA6/VE5 未连接为红色,如果都不能解决断电重启;

• 查看设备管理器中是否有采集卡,并查看是否装有驱动(详情看3.1.2问题答案)

• VA2/VE3 线是否连接正常(连接详情查看)《光场相机使用说明》P12-P13,VA6/VE5 采集卡灯是否都为绿色,如有异常指示灯对应的 通信线需断电重新插拔; 

• 除以上方式查看软件版本,VOMMA 渲染软件 5.7.0 版本之后已解决。

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